2019年底,客服许经理收到了深圳北极王公司的一份询盘,客户就液态天然气输送项目向我司询问了相关的齿轮泵运行详细数据,许经理就客户提出的要求作出了及时的回复,然而其中有一点要求是要在低温情况下正常运作,对此许经理及时就我司现有齿轮泵在低温情况下可能会出现运作不良情况与公司技术人员商议改良方案可行性。
在商议过程中,我司技术人员提出了更换部分部件以达到稳定的耐低温效果,会议过后我司马上向客户提供相关的改造方案,在告知客户相关改造详情让客户清晰了解到我司改造后齿轮泵确实能稳定运用到液态天然气输送项目后,就此签订了相关改造样品定制订单。
客户对于我司及时回复的工作态度以及专业的技术回答表示高度满意,并承诺如若样品成功将与我司达成长期的合作关系。
这就是我们巨丰液压,面对客户报以高度的热情以及给予专业性的回答,让客户在整个过程中都能清晰了解到自己的需要,在我们巨丰选购出最合适的产品,若有部分难题需要攻克,我们也能以高速、高效和高质量的要求达成客户的需要。