客户小陈接到了苏州一纺织厂的询盘,询问我司齿轮泵能不能适用于他们纺织行业机械。
小陈就询盘相关数据为客户提供了几款合适的产品。客户看到产品示意图后表示兴趣缺缺,在追问过程中才发现,客户现在处于产品换代时期。
原来这是一家纺织机械在更新换代的公司,由于大批量采购新型机械,资金量上有点紧凑,之前曾经订购过几个类似的齿轮泵样品,寿命也相对比较低,在询问过几家供应商后得到的内容都跟订购的样品差不多,在收到我们的示意图后他发现跟之前几家供应商提供的都很类似,觉得也会像之前的样品一样不耐用。
小陈在知晓情况后,与生产主管汇报相关情况,在得到主管的确切回答后,小陈自信地告知客户,我司产品寿命在同行业来说绝对是属于高寿命产品。客户对此表示怀疑,小陈立马跟紧,提议为客户提供折扣样品试运行并作出高寿命承诺,于此客户暂且放下担忧拿了我们的产品试样。
收到我司产品两个月后,我司就收到了客户的反馈,表示直至今日我司产品运行状况稳定,感到很惊喜。
不到一年的时间,从最初客户担忧的试运行样品,到如今的稳定订单。这一步步积累下来的信誉口碑,让客户极其满意,表示以后其他机械需要相关产品必定优先选择巨丰。
这就是巨丰,陪伴客户成长的巨丰!