- [其他行业案例]JCS压力继电器案例2020年02月15日 16:11
- 2018年3月份我公司接到一个来自宁波的客户求助电话,对方自称是宁波科艺医疗器械有限公司,对方反应最近他们生产的医用钳经常会出现边缘毛刺过多,不够光滑,严重还导致边缘不规则的现象。 我司客服人员就相关现象给出了对应的回答并给予了初步的建议,客服敏锐察觉到客户开始对于我们的回答表示有点过于平淡了,于是在与客户的持续沟通中旁敲侧击,发现这位来自宁波的客户其实就这个问题现象寻找了诸多的生产商,得到的回答千篇一律,无法真实地解决客户现有的难题。 在了解相关状况后,客服人员马上向客户
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- [工程行业案例]齿轮泵客户案列2020年02月15日 16:09
- 2019年底,客服许经理收到了深圳北极王公司的一份询盘,客户就液态天然气输送项目向我司询问了相关的齿轮泵运行详细数据,许经理就客户提出的要求作出了及时的回复,然而其中有一点要求是要在低温情况下正常运作,对此许经理及时就我司现有齿轮泵在低温情况下可能会出现运作不良情况与公司技术人员商议改良方案可行性。 在商议过程中,我司技术人员提出了更换部分部件以达到稳定的耐低温效果,会议过后我司马上向客户提供相关的改造方案,在告知客户相关改造详情让客户清晰了解到我司改造后齿轮泵确实能稳定运用
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- [工程行业案例]流量控制阀案列2020年02月15日 16:04
- 上海巨硕管业有限公司和我们一直合作至经,大家一直都非常愉快。我们是在2015年上海PTC展会上认识,当时刘先生见到我们的产品非常惊讶:“我一直在找这款流量控制阀的国内厂家,没想到终于找到了!”。当时这款流量控制阀一直都是由日本和台湾生产,价格居高不下,货期遥遥无期,给刘先生造成很大的困扰。 经过一个多月的尝试性合作,刘先生非常认可我们的产品,第二月刘先生亲自跑到我们厂里来视察,看了我们的生产流程和检测工艺后赞不绝口:“不管是质量还是产能都
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- [机床行业案例]苏州齿轮泵案例2020年02月15日 16:01
- 客户小陈接到了苏州一纺织厂的询盘,询问我司齿轮泵能不能适用于他们纺织行业机械。 小陈就询盘相关数据为客户提供了几款合适的产品。客户看到产品示意图后表示兴趣缺缺,在追问过程中才发现,客户现在处于产品换代时期。 原来这是一家纺织机械在更新换代的公司,由于大批量采购新型机械,资金量上有点紧凑,之前曾经订购过几个类似的齿轮泵样品,寿命也相对比较低,在询问过几家供应商后得到的内容都跟订购的样品差不多,在收到我们的示意图后他发现跟之前几家供应商提供的都很类似,觉得也会像之前的样品一样不耐
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